Irina Volochkova предлагает Вам запомнить сайт «За чашкой чая»
Вы хотите запомнить сайт «За чашкой чая»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

За чашкой чая не скучаем, беседы разные ведем о том, что в жизни мы встречаем, а это значит - обо всем

О сайте

  • Сайт о разных сферах нашей жизни, обо всем, что дает повод для дружеской беседы
etxt.ru
Рейс 4578. Прошли контроль, …

Рейс 4578. Прошли контроль, сидим в экономе, в хвосте, пассажиры почти все русские, кислые все…

1 янв 16, 11:00
+1178 127
Эта женщина месяц провела в …

Эта женщина месяц провела в коме. Ее слова после пробуждения шокировали всех вокруг!

14 апр 16, 20:24
+998 86
Этот малый принес маме запис…

Этот малый принес маме записку от учителя и заставил рыдать. Лишь спустя годы он узнал правду…

2 янв 16, 11:30
+749 56
На паренька набросился быдло…

На паренька набросился быдло-мужик. От того, что произошло дальше — я ОФИГЕЛ ТРИ РАЗА!

8 сен 16, 16:48
+741 81
Вот что произойдет, если под…

Вот что произойдет, если подержать ноги в уксусе. Делаю так каждый вечер!

19 янв 16, 11:00
+616 127
Как русский водитель проходи…

Как русский водитель проходил проверку в Германии. Проверяющая просто не верила своим глазам!

29 сен 16, 04:00
+586 70
На первый взгляд, это фото к…

На первый взгляд, это фото купающейся в бассейне девушки. Но вот облом…

26 дек 15, 21:28
+570 71
Спасатели пришли на помощь т…

Спасатели пришли на помощь тонущей собаке. Вдруг позади животного они увидели ЭТО…

8 мар 16, 15:30
+547 53
МУЖЧИНА ПОПАЛ В РЕАНИМАЦИЮ П…

МУЖЧИНА ПОПАЛ В РЕАНИМАЦИЮ ПОСЛЕ ПОПЫТКИ ИЗНАСИЛОВАТЬ ПИТБУЛЯ

10 май 16, 16:12
+427 137
Это произойдет, если намазат…

Это произойдет, если намазать мылом зеркало. Я оценил по достоинству хитрый прием!

16 янв 16, 05:30
+420 83
Высоковольтные линии из зубных щеток

Высоковольтные линии из зубных щеток

23 апр, 04:06
0 1
Дряблая кожа на животе: 5 ин…

Дряблая кожа на животе: 5 интенсивных упражнений для эффективной подтяжки.

23 фев 16, 18:00
+90 18
Стрит-арт, взаимодействующий…

Стрит-арт, взаимодействующий с природой

21 апр, 04:24
+1 1
Мама утирает слезы

Мама утирает слезы

15 апр, 16:42
+1 1
Помятые банки из фарфора дин…

Помятые банки из фарфора династии Мин

10 апр, 12:36
0 1
Как конфликтовать на работе

Как конфликтовать на работе

8 апр, 08:30
0 1
Мощные фотографии людей, пог…

Мощные фотографии людей, поглощённых матерью природой

30 мар, 16:18
-1 1
Как продукты с душком в мага…

Как продукты с душком в магазинах превращаются в свежие и аппетитные

26 июн 16, 16:00
+10 6
Куриные биточки в сливочно-с…

Куриные биточки в сливочно-сырном соусе – пошаговый фоторецепт

25 мар, 00:30
+1 1
Признаки женщин, которых «мо…

Признаки женщин, которых «можно насиловать»

28 дек 16, 16:42
+13 159

Как конфликтовать на работе

развернуть

Как конфликтовать на работе

Для выполнения своих обязательств часто необходимо наладить комфортные, спокойные деловые отношения с коллегами. Вот только, если видеть человека каждый день, кроме формального, к нему появляется личное отношение. Взаимная симпатия облегчает понимание. Но что делать, когда с коллегой возникает напряжение, а от общения есть неприятное впечатление? А возможно все переросло в открытый конфликт?

Скрытые мотивы

В каждом случае конфликт уникален, и сложно выявить наилучший способ выхода из него. Но есть закономерности, знание которых упростит эту задачу. Попробуйте определить: как вам кажется, каковы истинные причины и цели конфликта. Они могут отличаться от формально заявленных причин и целей. Опишите, что именно вас категорически не устраивает в действиях коллеги, а что не подходит ему. Сформулируйте, что именно вы хотите от этого спора, возможно, что у вас есть просьба или предложение. Однако не все конфликты затеваются, для того чтобы конструктивно решить задачу. Возможно, что возникает ссора из-за напряжения в личных отношениях, накопившегося раздражения, антипатии и нечетких договоренностях.

Почему конфликт случился?

Давайте разберемся с причинами конфликта. Они могут быть внешние и внутренние. К внешним причинам относятся вопросы, возникающие в результате совместного дела. Тогда важно определить задачу, выслушать пожелания и претензии другого человека, высказать свои. Затем уточнить обязанности каждой стороны и выработать пошаговую стратегию. В таком профессиональном конфликте вежливая дистанция только помогает.

При внутренних причинах конфликта, рабочие вопросы могут быть только поводом для прояснения личных отношений или для отреагирования обиды и злости. Когда эмоции захлестывают, есть вероятность наговорить сгоряча резкие, ранящие слова или совершить опрометчивые поступки. Когда подступает сильная злость, ярость или обида, хорошо бы взять паузу. Выдохните, выйти из помещения, переключитесь, займитесь другими делами. Время нужно для того, чтобы обдумать произошедшее.

Страхи

То, что происходит с коллегой, и как он к вам относится, на самом деле знает только он сам. А открыто спросить бывает страшно, потому что можно встретиться с непониманием, отвержением или обесцениванием ситуации. Кажется, что, сделав конфликт явным для всех участников, мы становимся более уязвимыми. На самом деле, когда проговорили вслух о наличии конфликта, он перестает быть скрытым. Ответственность за его исход автоматически распределяется между всеми участниками. Другой человек может выбрать остаться в детской позиции и обижаться на вас. На это нельзя повлиять. Однако открытость показывает другим, что вы готовы к диалогу. Возрастают шансы, что коллеги перестанут шептаться за спиной и скажут прямо, что их не устраивает. Возможно, они тоже опасаются вашего отвержения.

Обратиться к себе

Для того, чтобы попытаться понять, в чем суть напряжения, предлагаю начать с обращения к себе. Опишите, как вы относитесь к человеку, с которым у вас конфликт, что чувствуете при общении. Может быть захочется отдалиться, возникнет злость, грусть или страх. А возможно вместе с этим есть интерес, симпатия и уважение.

Если у вас есть злость и обида, то на что именно? Возможно, на слова, тон голоса, намеки, поступок. Или этот человек напоминает кого-то, с кем у вас были трудные отношения. Научиться регулировать свои эмоции, не игнорируя их, можно придя на консультации. Когда становится понятнее, что же в вашем общении пошло не так, наступает стадия выбора. Определите, что вы хотите от коллеги. Возможно, вам хочется, чтобы вас услышали и отнеслись внимательнее. Или же вы хотите, насколько это возможно, сократить общение. Чем раньше вы проясните отношения, тем комфортнее будет на работе.

Прежде, чем вновь вернуться к обсуждению проблемной ситуации, вспомните, что важно не только, что вы говорите, но и как. Диалог на повышенных тонах, перебивание, требовательность и категоричность только мешают. Каждый хочет быть услышанным. Если у вас обоих есть возможность выговориться, это уже снизит напряжение. Самое сложное, это понять, что же хочет донести коллега, о чем важном он говорит. Злость часто является защитой от чего-то ранящего и неприятного. Получается ли у вас знакомиться со своей чувствующей частью, которой больно, страшно, одиноко или неуютно? У другого человека, который с вами конфликтует, эта часть тоже есть. Поэтому, как мне кажется, ключом к решению конфликта является бережность, как к себе, так и к другому.

Источник: 
psy-practice.com

Как конфликтовать на работе

Больше интересных материалов читайте в нашем Telegram

published on zachashkoi.ru according to the materials gorabbit.ru


Источник →

Ключевые слова: стиль жизни
Опубликовано 08.04.2017 в 08:30

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Геннадий Хабена
Геннадий Хабена 8 апреля, в 11:46 На работе надо работать....а конфликты нужны тем, кто не справляется с заданием , не признает этого и ищет способ переложить вину на коллег...Задача руковолителя-вычислить источник проблем и как быстрее избавиться от него(нее). А по поводу тембра голоса....и тому подобному....к психоаналитикам, при запущенной форме-к психиатру. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 1
Комментарии Facebook
Комментарии ВКонтакте
Секса не будет! Почему женщи…

Секса не будет! Почему женщины не дают без «отношений»

28 апр, 00:42
0 0
Болезни почек и мочевыводящи…

Болезни почек и мочевыводящих путей: народные средства на основе ромашки

28 апр, 00:18
0 0
Футуристичные доспехи

Футуристичные доспехи

28 апр, 00:12
0 0
Медсестра нашла на обочине п…

Медсестра нашла на обочине полный чемодан котят

27 апр, 20:24
+1 0
3 простых шага к красивой гр…

3 простых шага к красивой груди без операций

27 апр, 16:48
0 0
Что-то новенькое: предложени…

Что-то новенькое: предложение руки и сердца во время акробатической йоги

27 апр, 16:48
0 0
Путешествия и работа: совмес…

Путешествия и работа: совместить несовместимое возможно

27 апр, 16:48
0 0
Чудо рождения после 16 выкидышей

Чудо рождения после 16 выкидышей

27 апр, 08:30
0 0
Занятия спортом спасут мозг …

Занятия спортом спасут мозг от старения

27 апр, 08:24
0 0
Я не такой! Чеченский сексуа…

Я не такой! Чеченский сексуальный вопрос

27 апр, 00:54
0 0
Избавление от бессонницы с п…

Избавление от бессонницы с помощью эфирных масел

27 апр, 00:30
0 0
Хаски, похожий на панду, ста…

Хаски, похожий на панду, стал звездой «Инстаграм»

26 апр, 20:36
+1 0
10 причин не давать гаджеты …

10 причин не давать гаджеты детям до 12 лет

26 апр, 20:00
0 0
6 вещей, от которых нужно из…

6 вещей, от которых нужно избавиться, если хотите жить счастливо

26 апр, 20:00
0 0
Теперь никого не обманешь: ж…

Теперь никого не обманешь: жестокое разоблачение с помощью True Face

26 апр, 20:00
0 0
Умная девочка или меркантиль…

Умная девочка или меркантильная дрянь?

26 апр, 16:30
0 0
А я б не дала!

А я б не дала!

26 апр, 04:00
0 0
Копеечное народное средство …

Копеечное народное средство от паразитов!

26 апр, 00:36
0 0
Вкусные короны

Вкусные короны

26 апр, 00:30
0 0
Спасение несчастного питбультерьера

Спасение несчастного питбультерьера

25 апр, 20:42
+1 0
Англичанка справилась с расс…

Англичанка справилась с расстройством пищевого поведения благодаря бодибилдингу

25 апр, 20:06
0 0
Почему за удовольствия мы ра…

Почему за удовольствия мы расплачиваемся чувством вины

25 апр, 20:06
0 0
Как оригинально сообщить о б…

Как оригинально сообщить о беременности, когда ты фанат комиксов

25 апр, 20:06
0 0
Обычные бытовые предметы, сп…

Обычные бытовые предметы, способные на многое

25 апр, 16:06
0 0
ВОЗ бьет тревогу по ситуации…

ВОЗ бьет тревогу по ситуации с вирусным гепатитом

25 апр, 08:42
0 0
Прочь из моей жизни!

Прочь из моей жизни!

25 апр, 04:12
0 0
Как ко мне комиссия по делам…

Как ко мне комиссия по делам несовершеннолетних с проверкой приходила

25 апр, 00:54
0 0
Лекарственные сборы для здор…

Лекарственные сборы для здоровья сердца: 5 рецептов

25 апр, 00:48
0 0
Павлины ручной работы

Павлины ручной работы

25 апр, 00:42
+1 0
Беги в зал, ленивая корова!

Беги в зал, ленивая корова!

24 апр, 20:18
0 0
Финансовый успех имеет лицо матери

Финансовый успех имеет лицо матери

24 апр, 20:18
0 0
Эскортницы – не проститутки.…

Эскортницы – не проститутки. Как называют себя девушки лёгкого поведения

24 апр, 20:18
0 0

Миллиард на медтехнику: столько Краснодарскому краю пообещала местная администрация

24 апр, 12:30
0 0
ЖДИТЕ, БАБЫ, ЖДИТЕ!

ЖДИТЕ, БАБЫ, ЖДИТЕ!

24 апр, 04:24
0 0
Босс-молокосос: мультфильм с…

Босс-молокосос: мультфильм с двойным дном

24 апр, 04:06
0 0
Избавьтесь от грибка ногтей …

Избавьтесь от грибка ногтей с помощью всего двух ингредиентов!

24 апр, 04:00
0 0
Комическая керамика Лучано П…

Комическая керамика Лучано Полвериджиани

24 апр, 00:54
0 0
5 вещей, которые ни в коем с…

5 вещей, которые ни в коем случае нельзя делать во время секса

23 апр, 20:30
0 0
Обидь меня, если сможешь

Обидь меня, если сможешь

23 апр, 20:30
0 0
Свобода от несчастья: что ме…

Свобода от несчастья: что мешает нам наслаждаться жизнью

23 апр, 20:30
0 0

Люди

13214 пользователям нравится сайт zachaem-mt.ru

Яндекс.Метрика
Читать

Поиск по блогу

Высоковольтные линии из зубных щеток

Высоковольтные линии из зубных щеток

Японский художник Такахиро Ивасаки работает с лучшими щетинками зубных щеток, чтобы создать архитектурные сооружения в рамках своей текущей серии под названием «Бе

23 апр, 04:06
0 1
Слушаться маму до пенсии?

Слушаться маму до пенсии?

2 июл 16, 00:36
+11 11
Настоящий мужчина или … лох?

Настоящий мужчина или … лох?

28 июн 16, 16:36
+10 13
Самое странное требование к …

Самое странное требование к работодателю

15 июн 16, 08:12
+13 46
«Гнать» жену на работу из де…

«Гнать» жену на работу из декрета — не по-мужски?

13 июн 16, 04:18
+5 54
«Отстать» от трудного подрос…

«Отстать» от трудного подростка — это выход?

8 июн 16, 20:42
+3 9
Зачем  я это узнал: уменьшение губ стало новым трендом в пластической хирургии

Зачем я это узнал: уменьшение губ стало новым трендом в пластической хирургии

Губы-рыбы теперь не в моде, шах и мат, губастые! Пока листаешь ленту Инстаграма, обязательно наткнешься на пару девушек или парней с увеличе

21 апр, 20:48
+1 0
Как рационально использовать подоконник

Как рационально использовать подоконник

Подоконник – это зона, которая либо не используется вообще, либо служит складом для старых журналов, рекламных листовок и горшка с дикорастущим шпинатом, ко

21 апр, 20:48
+1 0
Львы напали на буйвола, но стадо не бросило товарища в беде

Львы напали на буйвола, но стадо не бросило товарища в беде

Удивительное видео сняли туристы в национальном парке Крюгера в Южной Африке. Два льва напали на молодого буйвола, завалили его и уже предвкушали сытный обед. Но с

22 апр, 00:24
+1 0