Irina Volochkova предлагает Вам запомнить сайт «За чашкой чая»
Вы хотите запомнить сайт «За чашкой чая»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

За чашкой чая не скучаем, беседы разные ведем о том, что в жизни мы встречаем, а это значит - обо всем

О сайте

  • Сайт о разных сферах нашей жизни, обо всем, что дает повод для дружеской беседы

Последние комментарии

Кука Реку
Земля стоит на добрых людях.
Кука Реку Неожиданный подарок от бродячей кошки (9 фото)
Nika ника
Berta Suleimanova
Вера Пирожкова
Людмила людмила
etxt.ru
Рейс 4578. Прошли контроль, …

Рейс 4578. Прошли контроль, сидим в экономе, в хвосте, пассажиры почти все русские, кислые все…

1 янв 16, 11:00
+1178 123
Эта женщина месяц провела в …

Эта женщина месяц провела в коме. Ее слова после пробуждения шокировали всех вокруг!

14 апр 16, 20:24
+998 85
Этот малый принес маме запис…

Этот малый принес маме записку от учителя и заставил рыдать. Лишь спустя годы он узнал правду…

2 янв 16, 11:30
+749 57
На паренька набросился быдло…

На паренька набросился быдло-мужик. От того, что произошло дальше — я ОФИГЕЛ ТРИ РАЗА!

8 сен 16, 16:48
+742 80
Вот что произойдет, если под…

Вот что произойдет, если подержать ноги в уксусе. Делаю так каждый вечер!

19 янв 16, 11:00
+616 124
Как русский водитель проходи…

Как русский водитель проходил проверку в Германии. Проверяющая просто не верила своим глазам!

29 сен 16, 04:00
+587 70
На первый взгляд, это фото к…

На первый взгляд, это фото купающейся в бассейне девушки. Но вот облом…

26 дек 15, 21:28
+570 71
Спасатели пришли на помощь т…

Спасатели пришли на помощь тонущей собаке. Вдруг позади животного они увидели ЭТО…

8 мар 16, 15:30
+547 53
МУЖЧИНА ПОПАЛ В РЕАНИМАЦИЮ П…

МУЖЧИНА ПОПАЛ В РЕАНИМАЦИЮ ПОСЛЕ ПОПЫТКИ ИЗНАСИЛОВАТЬ ПИТБУЛЯ

10 май 16, 16:12
+427 136
Это произойдет, если намазат…

Это произойдет, если намазать мылом зеркало. Я оценил по достоинству хитрый прием!

16 янв 16, 05:30
+420 83
Неожиданный подарок от бродя…

Неожиданный подарок от бродячей кошки (9 фото)

2 дек, 00:06
+1 1
Муж сфотографировал беременн…

Муж сфотографировал беременную жену перед тем, как ее забрали в больницу. На снимке был знак свыше…

30 ноя, 16:24
+1 1
15-летняя девушка совершила …

15-летняя девушка совершила суицид. Одноклассники грозились выложить в Сеть ее интимные фотки с бывшим…

26 ноя, 04:30
0 1
Судьи не поняли, на сцене ма…

Судьи не поняли, на сцене мальчик или девочка. Повернув кресла, они не знали, что сказать…

25 ноя, 08:00
0 1
Как спрятать бюстгальтер под…

Как спрятать бюстгальтер под открытым платьем: гениальный лайфхак, который точно необходим каждой девушке

24 ноя, 08:24
0 1
Этот малый принес маме запис…

Этот малый принес маме записку от учителя и заставил рыдать. Лишь спустя годы он узнал правду…

2 янв 16, 11:30
+749 57
Вот что произойдет, если под…

Вот что произойдет, если подержать ноги в уксусе. Делаю так каждый вечер!

19 янв 16, 11:00
+616 124
Рецепт французских заварных …

Рецепт французских заварных булочек, которые приведут тебя в восторг!

14 янв 16, 18:00
+83 13
Мама, зачем ты это делаешь?

Мама, зачем ты это делаешь?

5 авг, 08:54
-1 1
ТОП-6 домашних кремов, котор…

ТОП-6 домашних кремов, которые помогут вылечить псориаз

28 июл, 20:54
0 1

Как конфликтовать на работе

развернуть

Как конфликтовать на работе

Для выполнения своих обязательств часто необходимо наладить комфортные, спокойные деловые отношения с коллегами. Вот только, если видеть человека каждый день, кроме формального, к нему появляется личное отношение. Взаимная симпатия облегчает понимание.

Но что делать, когда с коллегой возникает напряжение, а от общения есть неприятное впечатление? А возможно все переросло в открытый конфликт?

Скрытые мотивы

В каждом случае конфликт уникален, и сложно выявить наилучший способ выхода из него. Но есть закономерности, знание которых упростит эту задачу. Попробуйте определить: как вам кажется, каковы истинные причины и цели конфликта. Они могут отличаться от формально заявленных причин и целей. Опишите, что именно вас категорически не устраивает в действиях коллеги, а что не подходит ему. Сформулируйте, что именно вы хотите от этого спора, возможно, что у вас есть просьба или предложение. Однако не все конфликты затеваются, для того чтобы конструктивно решить задачу. Возможно, что возникает ссора из-за напряжения в личных отношениях, накопившегося раздражения, антипатии и нечетких договоренностях.

Почему конфликт случился?

Давайте разберемся с причинами конфликта. Они могут быть внешние и внутренние. К внешним причинам относятся вопросы, возникающие в результате совместного дела. Тогда важно определить задачу, выслушать пожелания и претензии другого человека, высказать свои. Затем уточнить обязанности каждой стороны и выработать пошаговую стратегию. В таком профессиональном конфликте вежливая дистанция только помогает.

При внутренних причинах конфликта, рабочие вопросы могут быть только поводом для прояснения личных отношений или для отреагирования обиды и злости. Когда эмоции захлестывают, есть вероятность наговорить сгоряча резкие, ранящие слова или совершить опрометчивые поступки. Когда подступает сильная злость, ярость или обида, хорошо бы взять паузу. Выдохните, выйти из помещения, переключитесь, займитесь другими делами. Время нужно для того, чтобы обдумать произошедшее.

Страхи

То, что происходит с коллегой, и как он к вам относится, на самом деле знает только он сам. А открыто спросить бывает страшно, потому что можно встретиться с непониманием, отвержением или обесцениванием ситуации. Кажется, что, сделав конфликт явным для всех участников, мы становимся более уязвимыми. На самом деле, когда проговорили вслух о наличии конфликта, он перестает быть скрытым. Ответственность за его исход автоматически распределяется между всеми участниками. Другой человек может выбрать остаться в детской позиции и обижаться на вас. На это нельзя повлиять. Однако открытость показывает другим, что вы готовы к диалогу. Возрастают шансы, что коллеги перестанут шептаться за спиной и скажут прямо, что их не устраивает. Возможно, они тоже опасаются вашего отвержения.

Обратиться к себе

Для того, чтобы попытаться понять, в чем суть напряжения, предлагаю начать с обращения к себе. Опишите, как вы относитесь к человеку, с которым у вас конфликт, что чувствуете при общении. Может быть захочется отдалиться, возникнет злость, грусть или страх. А возможно вместе с этим есть интерес, симпатия и уважение.

Если у вас есть злость и обида, то на что именно? Возможно, на слова, тон голоса, намеки, поступок. Или этот человек напоминает кого-то, с кем у вас были трудные отношения. Научиться регулировать свои эмоции, не игнорируя их, можно придя на консультации. Когда становится понятнее, что же в вашем общении пошло не так, наступает стадия выбора. Определите, что вы хотите от коллеги. Возможно, вам хочется, чтобы вас услышали и отнеслись внимательнее. Или же вы хотите, насколько это возможно, сократить общение. Чем раньше вы проясните отношения, тем комфортнее будет на работе.

Прежде, чем вновь вернуться к обсуждению проблемной ситуации, вспомните, что важно не только, что вы говорите, но и как. Диалог на повышенных тонах, перебивание, требовательность и категоричность только мешают. Каждый хочет быть услышанным. Если у вас обоих есть возможность выговориться, это уже снизит напряжение. Самое сложное, это понять, что же хочет донести коллега, о чем важном он говорит. Злость часто является защитой от чего-то ранящего и неприятного. Получается ли у вас знакомиться со своей чувствующей частью, которой больно, страшно, одиноко или неуютно? У другого человека, который с вами конфликтует, эта часть тоже есть. Поэтому, как мне кажется, ключом к решению конфликта является бережность, как к себе, так и к другому.

Источник: 
psy-practice.com

Как конфликтовать на работе

Больше интересных материалов читайте в нашем Telegram

published on zachashkoi.ru according to the materials gorabbit.ru


Источник →

Ключевые слова: стиль жизни
Опубликовано 08.04.2017 в 08:30

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Геннадий Хабена
Геннадий Хабена 8 апреля, в 11:46 На работе надо работать....а конфликты нужны тем, кто не справляется с заданием , не признает этого и ищет способ переложить вину на коллег...Задача руковолителя-вычислить источник проблем и как быстрее избавиться от него(нее). А по поводу тембра голоса....и тому подобному....к психоаналитикам, при запущенной форме-к психиатру. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 1
Комментарии Facebook
Комментарии ВКонтакте
Тендинит ахиллова сухожилия:…

Тендинит ахиллова сухожилия: 5 домашних средств в помощь

11 дек, 04:12
0 0
Полицейский ужаснулся, увиде…

Полицейский ужаснулся, увидев, что эта наркоманка беременна. Через 5 минут мужчина принял важнейшее решение!

11 дек, 00:48
0 0
Лучшие детские книги жанра нон-фикшн

Лучшие детские книги жанра нон-фикшн

10 дек, 20:48
0 0
Медики шутят

Медики шутят

10 дек, 20:24
0 0
Чем эта девушка отличается о…

Чем эта девушка отличается от других красоток? (6 фото)

10 дек, 16:12
0 0
Козленок-циклоп стал местным…

Козленок-циклоп стал местным богом (4 фото)

10 дек, 16:06
0 0
Лечение пивом: самые лучшие …

Лечение пивом: самые лучшие народные рецепты

10 дек, 08:00
0 0
Несколько лет назад врачи по…

Несколько лет назад врачи поставили ей смертельный диагноз. Увидев женщину снова, они не поверили своим глазам!

10 дек, 04:36
+1 0
Беременная женщина не понима…

Беременная женщина не понимала, отчего ее собака не находит себе места. Причина этому ужасает!

10 дек, 04:36
0 0
Волшебные грибы – самый безо…

Волшебные грибы – самый безопасный наркотик

10 дек, 00:12
0 0
В России введут маркировку п…

В России введут маркировку продуктов питания

9 дек, 16:18
0 0
7 лечебных растений для укре…

7 лечебных растений для укрепления костей

9 дек, 08:48
+1 0
Врачи сказали женщине, что у…

Врачи сказали женщине, что у нее будут близнецы. Но вот что выяснилось на повторном обследовании!

9 дек, 08:24
+1 0
После смерти любимого мужа э…

После смерти любимого мужа эта женщина растолстела до безобразия. Вот что случилось потом!

9 дек, 08:24
0 0
Российские туроператоры отка…

Российские туроператоры отказываются возвращать деньги за путевки в Турцию (5 фото)

8 дек, 20:48
0 0
Гормональные противозачаточн…

Гормональные противозачаточные средства увеличивают риск развития рака груди

8 дек, 16:54
0 0
4 травяных чая для снижения …

4 травяных чая для снижения уровня сахара в крови

8 дек, 12:36
0 0
Оставив одномесячную дочь, м…

Оставив одномесячную дочь, мать сбежала из дому. Молодой отец излил свою боль в письме…

8 дек, 12:12
0 0
Сексуальные милфы

Сексуальные милфы

8 дек, 04:36
0 0
50-летняя Памела Андерсон пр…

50-летняя Памела Андерсон прорекламировала нижнее белье

8 дек, 04:24
0 0
В Грозном дочь Рамзана Кадыр…

В Грозном дочь Рамзана Кадырова открыла магазин нижнего белья

8 дек, 04:24
0 0
Стоматологи подарили улыбку …

Стоматологи подарили улыбку веселому мужику (3 фото)

8 дек, 00:36
0 0
Собака поддерживала упавшего…

Собака поддерживала упавшего с дерева хозяина до приезда скорой

8 дек, 00:30
0 0
Занятия спортом положительно…

Занятия спортом положительно влияют на микрофлору кишечника

7 дек, 20:42
0 0
8 натуральных средств решени…

8 натуральных средств решения проблемы вздутия живота

7 дек, 16:24
0 0
Из-за редкого недуга эта дев…

Из-за редкого недуга эта девочка спит не более 1,5 часа в сутки. Представь, как живут ее родители!

7 дек, 16:00
0 0

Сделайте детям счастливую маму

7 дек, 12:00
0 0
Киев заявил о незаконной дея…

Киев заявил о незаконной деятельности в Крыму спортивных компаний

7 дек, 08:12
0 0
Лулу Хашимото: новая «живая …

Лулу Хашимото: новая «живая кукла» из Японии (7 фото)

7 дек, 08:06
0 0
4 натуральные средства для о…

4 натуральные средства для очищения крови от токсинов

6 дек, 20:12
0 0
2-летний ребенок ушел из дом…

2-летний ребенок ушел из дому и пропал. Прочесывая лес, полиция наткнулась на отпечатки лап…

6 дек, 16:48
0 0
10 способов полезного исполь…

10 способов полезного использования фена не только для сушки волос

6 дек, 16:42
0 0
Ее зовут Маша

Ее зовут Маша

6 дек, 12:48
0 0
Дизайнер Gepur Екатерина Сад…

Дизайнер Gepur Екатерина Садовская представила коллекцию вечерних платьев из льна

6 дек, 12:00
0 0
Mara Inkperial с татуировкой повсюду

Mara Inkperial с татуировкой повсюду

6 дек, 08:54
0 0
Как Европу чуть не убил сифи…

Как Европу чуть не убил сифилис (11 фото)

6 дек, 08:12
0 0
Животные ополчились против д…

Животные ополчились против девушек (23 фото)

6 дек, 08:06
0 0
Средство из лука против кашл…

Средство из лука против кашля, гриппа и аллергии

6 дек, 00:00
0 0
Супруги уложили дочку спать …

Супруги уложили дочку спать и мирно ушли к себе. Через 5 минут из спальни донесся странный шепот…

5 дек, 20:36
0 0
10 инетерсных фактов из курс…

10 инетерсных фактов из курса физики, которые помогут в быту

5 дек, 16:06
0 0

Люди

13043 пользователям нравится сайт zachaem-mt.ru

Яндекс.Метрика
Читать

Поиск по блогу

Неожиданный подарок от бродячей кошки (9 фото)

Неожиданный подарок от бродячей кошки (9 фото)

Отправились как-то папа с сыном на рыбалку и пришла к ним в лагерь нежданная гостья. Это оказалась жутко голодна, но вполне даже ласковая кошка. Т

2 дек, 00:06
+1 1
Слушаться маму до пенсии?

Слушаться маму до пенсии?

2 июл 16, 00:36
+11 11
Настоящий мужчина или … лох?

Настоящий мужчина или … лох?

28 июн 16, 16:36
+10 13
Самое странное требование к …

Самое странное требование к работодателю

15 июн 16, 08:12
+13 46
«Гнать» жену на работу из де…

«Гнать» жену на работу из декрета — не по-мужски?

13 июн 16, 04:18
+5 55
«Отстать» от трудного подрос…

«Отстать» от трудного подростка — это выход?

8 июн 16, 20:42
+3 9
Врачи сказали женщине, что у нее будут близнецы. Но вот что выяснилось на повторном обследовании!

Врачи сказали женщине, что у нее будут близнецы. Но вот что выяснилось на повторном обследовании!

Для 23-летней чешки Александры Киновой это была вторая беременность. Маленький сын женщины с нетерпением ждал появления на свет братика или сестрички. Но вскоре ст

9 дек, 08:24
+1 0
7 лечебных растений для укрепления костей

7 лечебных растений для укрепления костей

Костная система человека представляет собой сложную структуру, основная функция которой заключается в обеспечении поддержки и мобильности тела, что позволяет н

9 дек, 08:48
+1 0
Несколько лет назад врачи поставили ей смертельный диагноз. Увидев женщину снова, они не поверили своим глазам!

Несколько лет назад врачи поставили ей смертельный диагноз. Увидев женщину снова, они не поверили своим глазам!

Во время беременности будущим мамам нужно быть внимательнее чем когда-либо к себе и своему малышу. Беременность это 9 месяцев тяжелой ноши , а для мам нет ничего

10 дек, 04:36
+1 0